Заказать звонок
Оставьте контактные данные
и наш менеджер свяжется с вами
и наш менеджер свяжется с вами
+7 (999) 999-99-99
Остались вопросы?
Оставьте контактные данные и наш менеджер
свяжется с вами в течении 10 минут
свяжется с вами в течении 10 минут
В октябре 2024 года наша компания организовала перевозку гусеничного экскаватора Liebherr R974B по маршруту Прокопьевск — Нижний Бестях (Республика Саха Якутия), где присутствуют сложные мостовые переходы с жёсткими габаритными ограничениями.
При прохождении одного из мостов водитель, допустив ошибку в оценке высоты, ударил стрелой экскаватора о край конструкции, что вызвало повреждение гидравлической системы. Это классический пример неправильной подготовки и управления маршрутом со стороны перевозчика автомобиля и водителя — наши специалисты к маршруту претензий не имеют.
Команда Премиум Карго мгновенно среагировала: организовали экстренный ремонт гидравлики в ближайшем доступном сервисе, что позволило продолжить доставку без значительных задержек и сохранить сроки для клиента. Когда водитель попытался отказаться от дальнейшей перевозки, ссылаясь на несоответствия в документах, мы провели жёсткие переговоры и добились передачи груза под нашу ответственность, одновременно частично компенсировав предоплату.
Чтобы гарантировать выполнение обязательств перед заказчиком, мы оперативно нашли новый транспорт и обеспечили доставку экскаватора до конечного пункта. Водитель допустил ошибки и отказался от грузa, но мы сохранили контроль и довели доставку до конца.
В данный момент ведется судебный процесс с водителем, а мы продолжаем защищать интересы клиента и компании, подтверждая статус надежного партнёра.
При прохождении одного из мостов водитель, допустив ошибку в оценке высоты, ударил стрелой экскаватора о край конструкции, что вызвало повреждение гидравлической системы. Это классический пример неправильной подготовки и управления маршрутом со стороны перевозчика автомобиля и водителя — наши специалисты к маршруту претензий не имеют.
Команда Премиум Карго мгновенно среагировала: организовали экстренный ремонт гидравлики в ближайшем доступном сервисе, что позволило продолжить доставку без значительных задержек и сохранить сроки для клиента. Когда водитель попытался отказаться от дальнейшей перевозки, ссылаясь на несоответствия в документах, мы провели жёсткие переговоры и добились передачи груза под нашу ответственность, одновременно частично компенсировав предоплату.
Чтобы гарантировать выполнение обязательств перед заказчиком, мы оперативно нашли новый транспорт и обеспечили доставку экскаватора до конечного пункта. Водитель допустил ошибки и отказался от грузa, но мы сохранили контроль и довели доставку до конца.
В данный момент ведется судебный процесс с водителем, а мы продолжаем защищать интересы клиента и компании, подтверждая статус надежного партнёра.
Гусеничный экскаватор
Груз доставлен
и оформлен в срок
и оформлен в срок
Гусеничный экскаватор Liebherr
R974B — крупногабаритный
строительный спецтранспорт
с гидравлической системой
R974B — крупногабаритный
строительный спецтранспорт
с гидравлической системой
Груз
Повреждение гидравлики из-за
ошибки водителя на низком
мосту — срочный ремонт
и замена транспорта в пути.
ошибки водителя на низком
мосту — срочный ремонт
и замена транспорта в пути.
особенность
Фотогалерея
— Кейсы
— довезли несмотря ни на что
Гусеничный экскаватор, удар о мост и смена перевозчика
Гусеничный экскаватор, удар о мост и смена перевозчика — довезли несмотря ни на что
